سياسة الشراء والاشتراكات والاسترداد

1. نموذج شراء المواسم عند شراء موسم محدد عبر منصة يُتبع...، يمنح حسابك وصولاً دائماً وغير محدود لجميع حلقات ذلك الموسم الحالية وأي إضافات خاصة به مستقبلاً، دون الحاجة لدفع أي اشتراك دوري. 2. الاشتراكات والتجديد التلقائي - الاشتراك الشهري والسنوي يمنحك وصولاً لكامل كتالوج المسلسلات المتاح على المنصة طالما أن الاشتراك نشط. - يتم التجديد تلقائياً في نهاية كل فترة محاسبية ما لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد. - يمكنك إلغاء التجديد التلقائي بنقرة واحدة من صفحة إعدادات حسابك في أي وقت، وسيظل وصولك مستمراً حتى نهاية الفترة المدفوعة. 3. معالجة المدفوعات والضرائب تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن ومشفّر عبر بوابة الدفع المعتمدة عند الإطلاق. تشمل الأسعار المعروضة الضرائب المطبقة في بلد التسجيل المعتمد. 4. سياسة الاسترداد المالي (Refund Policy) - الاشتراكات: يمكنك طلب استرداد مالي خلال 14 يوماً من بدء الاشتراك الأولي بشرط عدم الاستماع لأكثر من 3 حلقات مدفوعة. - شراء المواسم: نظراً للطبيعة الرقمية الفورية للمحتوى الصوتي، يمكن طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الشراء في حال عدم الاستماع لأكثر من حلقتين من ذلك الموسم، أو في حال وجود خلل تقني تعذر حله. لطلبات الاسترداد والدعم المالي: قناة الدعم الرسمية التي ستُعلن قبل الإطلاق العام.